“Dia do Cliente” terá atendimento do Procon Móvel na Praça Central nesta sexta-feira (15)

13 de setembro de 2023 15:24

Por: Michelle Alves

A unidade do Procon Móvel de Sorocaba estará na Praça Coronel Fernando Prestes, na região central da cidade, na próxima sexta-feira (15), com atendimentos à população, das 9h às 13h, em comemoração ao “Dia do Cliente”, celebrado no dia 15 de setembro.

Serão distribuídos exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e cartilhas com orientações aos consumidores.

Além disso, na unidade, são feitos registros de solicitações, abertura de reclamações referentes ao direito do consumidor, além de orientações, encaminhamentos e abertura de CIP (Carta de Informações Preliminares), que é a primeira tentativa de acordo amigável entre consumidores e empresas.

O atendimento presencial também está disponível na sede do Procon Municipal, que fica na Avenida Antônio Carlos Comitre, altura do nº 331, das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, assim como na Casa do Cidadão da Av. Ipanema (das 8h às 15h, de segunda a sexta-feira), na Casa do Cidadão da Av. Nogueira Padilha (das 8h às 15h, às terças e quintas-feiras) e na Casa do Cidadão do Shopping Pátio Cianê (Piso 3, Bloco B, das 10h às 18h, de segunda a sexta-feira).

O consumidor que tiver dúvidas, identificar ou suspeitar de irregularidades ainda pode acionar o Procon Sorocaba, por meio do WhatsApp: (15) 99198-2958 e do site: www.procon.sorocaba.sp.gov.br