Ouvidoria Geral do Município de Sorocaba lança canal de atendimento 24h e automatizado via WhatsApp

5 de novembro de 2026 17:06

Por: Michelle Alves

A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Ouvidoria Geral do Município, vinculada à Secretaria do Gabinete Central, lança o seu canal de atendimento aos munícipes, via WhatsApp automatizado, pelo número (15) 99691-2783. A nova ferramenta começa a operar nesta sexta-feira (6).

Por este canal, o sorocabano pode registrar suas demandas e consultar protocolos de maneira automatizada, sete dias por semana, 24 horas, tudo de maneira fácil e intuitiva.

“Este é um avanço moderno e significativo para Sorocaba. Dessa forma, aprimoramos nosso atendimento à população, tornando mais dinâmico e rápido, inclusive aos sábados, domingos e feriados”, afirma o ouvidor-geral do Município, Giovani Neves.

Os demais canais continuarão atendendo normalmente, como o fone 156, o site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/ e o serviço presencial no Paço Municipal (Avenida Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, 3.041, Alto da Boa Vista).