Prefeitura capacita servidores sobre linguagem acessível em comunicações oficiais

22 de julho de 2026 15:20

Por: Vinicius Castanho

A Prefeitura de Sorocaba promoveu nesta sexta-feira (17), nos períodos da manhã e da tarde, um treinamento com cerca de 200 servidores responsáveis por atualizar serviços no portal sorocaba.sp.gov.br sobre a Política Municipal de Comunicação Inteligente, no Salão de Vidro do Paço Municipal. A iniciativa teve por objetivo capacitar o funcionalismo para a produção de publicações oficiais, utilizando uma linguagem que facilite a compreensão das informações pela população.

O Poder Executivo instituiu a Política Municipal de Comunicação Inteligente por meio da Lei 12.925/2023, com regulamentação pelos Decretos 29.134/2024 e 27.795/2025. A legislação prevê tornar “a comunicação da Administração Pública de Sorocaba mais clara, compreensível, acessível e eficiente, promovendo o uso estratégico da linguagem como instrumento de inclusão, cidadania e transparência”.

O treinamento foi ministrado pelo Laboratório de Comunicação Inteligente da Prefeitura de Sorocaba (Labcom), uma comissão formada por servidores das secretarias de Comunicação (Secom), de Gabinete Central (SGC), de Governo (Segov) e Jurídica (SEJ) e responsável por coordenar a aplicabilidade dos dispositivos da Lei 12.925/2023. O presidente do Labcom, Luiz Antonio Ferreira Júnior, explica que a capacitação teve como base um diagnóstico dos serviços e páginas publicados no portal sorocaba.sp.gov.br.

A partir desta análise, os responsáveis pelas atualizações dos conteúdos estão recebendo orientações para uma padronização de linguagem, incluindo a redução de siglas, jargões, estrangeirismos e termos técnicos, por exemplo. “Nosso trabalho consiste em oferecer soluções, processos e capacitações para tornar a comunicação pública municipal mais clara, acessível e eficiente”, afirma.

O Labcom disponibilizou aos servidores uma Cartilha de Capacitação em Comunicação Inteligente e implementou ferramentas que auxiliam na elaboração e revisão de textos para o portal. Como próximas etapas, a comissão deve elaborar manuais e planejar capacitações setorizadas, assim como a padronização de documentos impressos e a sinalização visual do Paço Municipal.